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1 为什么有些文档提示“不支持在线预览”？

如果文档转换很慢，很有可能是文档的页数比较多，页数越多文档转换会越慢。当然更快的电脑，会转换更快。

对PDF文档，易度可以做到不失真转换的。对大部分的office文档，易度通常也能够转换非常好。

底层的文档转换，我们采用的是开源的openoffice(libreoffice)，98%的文档都可以正常转换和显示，只是很少一部分会显示异常。

OpenOffice 一直在更新，我们会对新版本进行测试，如果转换改进，我们会通知升级即可。

您也可以安装windows的转换端，在系统控制台设置使用MS Office进行转换，获得更高的转换精度。

因为原文件所使用的字体，这些字体在服务器的操作系统 windows\fonts 中不存在。

一般可能缺少方正、雅黑等字体，您需要从有安装这些字体的操作系统的相同目录中复制相关的 .ttc和.ttf 后缀的字体文件。复制完毕后，重启服务器，并点击预览上方的 “重新转换” 即可。

可以的，在系统控制台设置图片、pdf的水印。

系统对autocad图纸，可自动转换生成预览图片，方便快速识别。

对于其他的图纸文件，可以通过桌面助手直接预览。但是这要求用户预先安装 eDrawing <http://www.edrawingsviewer.com/>__ 和 autovuew 等图形预览工具。

从4.2版本开始，易度支持对扫描件（pdf/tiff/jpg/bmp/png/gif/ppm）的OCR，可识别出扫描文字用于搜索。

系统自带 Tesseract OCR，登录易度安装易度OCR支持扩展软件包。可设定文件夹OCR转换规则(英文、简体、繁体)，让满足条件的文件自动进行OCR转换。

支持数字、汉字（简体/繁体）、英文的识别，支持宋体、仿宋、楷体、黑体、圆体、隶变等字体(部分支持粗圆体、魏碑、隶书，暂不支持行楷)，支持中英文混排识别等。

OCR是一个非常耗时的过程，目前默认只对PDF文档的前50页进行识别。

也可购买文通ocr得到更高的识别效果（号称98%）。

双层PDF的制作，属于文档OCR加工制作的领域，有专门的软件进行处理，有专门的公司负责类似的加工服务。

易度自身不提供制作双层PDF的功能，但是将加工完成的双层PDF存档到易度中，易度可以提供对这些双层PDF进行文字。对双层PDF的搜索，无需启用易度的OCR识别服务。

CAD的转换，我们采用了一个付费产品的试用版本，只能使用10次。如果需要支持CAD预览，需要购买正式许可。

现在只是初步预览，主要用于识别，而不是精细浏览。如果需要精细浏览：1. 可下载查看；2. 可安装一个autovue的插件去查看。

将该目录下::

C:\Program Files\AutoCAD2004\Fonts

的全部文件复制到::

C:\Program Files\Common Files\eDrawings2011\Fonts

下。如果仍无法显示，则是因为系统缺少该工程图所用的字体。你需要下载对应的字体安装至系统字体中